无证群主组织老年团诱导消费,罚!

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2025年11月,某地文化和旅游部门收到群众举报线索:有微信群群主通过线上社群招揽游客,组织174名老年人参与外地一日游项目。该群主在微信群大肆宣传,称交纳49.9元即可参与一日游,行程包含餐饮、观光,返程还能免费领取猪肉、大米、鸡蛋等礼品。许多老年人被低价与赠品吸引报名参团,实际出行后,“导游”带领团队前往一家购物门店,有老人花费数百元至千元购置刀具等商品,落入旅游消费陷阱。

该地文化和旅游市场综合执法支队经全面调查核实,本次组织出游的2名组织者均未依法取得《旅行社业务经营许可证》,擅自招徕游客、运营包价旅游业务,并从中赚取收益。该行为违反《中华人民共和国旅游法》第二十八条相关规定。文化和旅游部门依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款,对2名涉案人员分别作出行政处罚:没收全部违法所得,各罚款1万元。

文旅普法:当前银发旅游市场持续火热,但依托微信群、社交群兴起的私人组团旅游暗藏多重风险,一是打着“户外游玩群”等名号,通过线上渠道招揽游客,私自组织旅游活动。这类社群组织者不具备合法旅游经营资质,缺乏专业服务、安全保障能力。二是不法经营者普遍以超低价、赠送米面肉蛋为诱饵,借助熟人社交拉拢老年人参团。行程核心环节安排在定点购物场所,通过轮番推销、变相施压、虚假宣传等手段诱导消费,侵害老年群体财产权益。

广大市民日常出游,尤其是老年游客,要警惕微信群私团低价旅游陷阱,一定要选择市内正规旅行社、景区均有合规线上旅游产品,或选择自主自驾出行。面对微信群主、熟人私下组织的低价旅游活动,务必谨慎甄别,切勿盲目报名。参团必须签订标准化旅游合同,全程妥善保管缴费单据、宣传截图、购物凭证、行程照片等证据。若遭遇强制消费、虚假宣传等侵权行为,可在行程结束90天内拨打12345政务便民热线投诉维权。

市文化和旅游局 孟灿供稿